LIBRO DE PREMIOS LEAN DIAMONDS – TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

La Lean Analytics Association (LAA) es una organización sin fines de lucro que conecta los desafíos de innovación con las soluciones lean a través de una red de expertos internacionales. LAA colabora con organizaciones de todo el mundo a lo largo de sus viajes de transformación, inspirándolas y permitiéndoles aprender sobre las últimas tendencias, metodologías lean, mejores prácticas y tecnologías digitales para acelerar el lanzamiento de soluciones novedosas innovadoras centradas en el ser humano. Nos esforzamos por desarrollar líderes e involucrar a los empleados en una cultura continua de resolución de problemas.

La Asociación Lean Analytics opera de acuerdo con el Código Civil Suizo, la Asamblea Federal de la Confederación Suiza. Los siguientes son los términos y condiciones con respecto a la compra del libro LEAN DIAMONDS AWARDS y otros servicios relacionados a los que usted acepta automáticamente al usar el sitio web www.leandiamondsawards.com y/o al proporcionarnos el consentimiento apropiado para manejar su información personal. información de acuerdo con la Ley de Protección de Datos.

SECCIÓN 1 INTRODUCCIÓN

Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a Lean Analytics Association a partir de diciembre de 2022 hasta nuevo aviso en el sitio web www.leandiamondsawards.com (los cambios pueden aplicarse en cualquier momento sin previo aviso; por lo tanto, le recomendamos que revise nuestros términos y condiciones). condiciones periódicamente). Nuestra tienda está alojada en TreSesenta. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. 

SECCIÓN 2 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de servicio, tiene al menos la mayoría de edad en su país de residencia. No puede usar nuestros productos o servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Producto o Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos o Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de nuestros Servicios.

SECCIÓN 3 – CONDICIONES GENERALES

Cualquier contrato de compra realizado a través de www.leandiamondsawards.com será con The Lean Analytics Association (número de registro CH-501.6.015.093) con sede en Via Colombei 22, 6914 Carona, Suiza.

La Asociación Lean Analytics recibirá el pago de la totalidad del precio de los bienes que solicite antes de que se pueda procesar su pedido. El pago del precio anunciado se realizará en el momento del pedido. Cargar su método de pago no significa que se haya aceptado un pedido. Una vez que se haya procesado el pago, Lean Analytics Association confirmará que se ha recibido su pedido enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcione. El correo electrónico incluirá su nombre, el número de pedido y el precio total cobrado. La aceptación de su pedido (que ocurrirá cuando la Asociación Lean Analytics envíe su pedido) genera un contrato legalmente vinculante entre nosotros en estos términos. Cualquier término que usted pretenda imponer en su pedido no formará parte del contrato.

Lean Analytics Association no procesará ningún pedido en caso de errores o inexactitudes con respecto a los productos (incluido el precio anunciado de los productos) que aparecen en nuestro sitio web. Si se descubre un error o inexactitud con respecto al precio anunciado de los productos que ha pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible por correo electrónico y nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.

Este sitio es estrictamente para uso personal y no comercial. Usted acepta no utilizar el sitio con fines comerciales o comerciales ni realizar pedidos que se venderán o se venderán a un tercero. Si se sospecha que está utilizando el sitio de alguna de estas formas, nos reservamos el derecho de rescindir cualquier contrato relevante y cancelar su pedido.

Si Lean Analytics Association no tiene existencias suficientes para entregar los productos que usted solicitó, o no puede obtener las existencias de nuestros proveedores, se lo notificaremos lo antes posible y se le acreditará cualquier suma que debitemos de su método de pago. Le notificaremos por correo electrónico a la dirección proporcionada por usted en su formulario de pedido. El reembolso se realizará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a su pedido. La Asociación Lean Analytics no estará obligada a ofrecer ninguna compensación adicional ni a suministrar los bienes en esta situación. 

Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el mejor valor posible mediante ofertas especiales, pero recuerde que las existencias son limitadas al precio de la oferta especial y están sujetas a disponibilidad. Actualizamos nuestro sitio web lo más rápido posible para minimizar las decepciones. El proceso de actualización del sitio web cuando los productos se han agotado a precio promocional puede demorar algunas horas. Tenga en cuenta que el precio por el que se ofrecen los productos es el que se muestra en su cesta en línea, pero está sujeto al resto de estos términos.

Tenga en cuenta que cuando realiza un pedido desde nuestro sitio web, se lo considera el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país en el que recibe los productos.

Al solicitar productos para su envío a algunos destinos en el extranjero, es posible que esté sujeto a aranceles e impuestos de importación que se cobran una vez que el paquete llega a su país. Cualquier cargo adicional por el despacho de aduana debe correr por su cuenta; no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro, por lo que debe comunicarse con su oficina de aduanas local para obtener más información.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Producto o Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Lean Analytics Association opera un procedimiento de manejo de quejas que se utiliza para tratar de resolver disputas cuando surgen por primera vez. Si tiene una queja, comuníquese con info@lean-analytics.org

SECCIÓN 4 – OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 5 – CONDICIONES DE PAGO

Por cada producto o servicio que solicite en el sitio www.leandiamondsawards.com , acepta pagar el precio aplicable en el momento en que envió su pedido («Precio del producto/servicio»). Nos reservamos el derecho de cambiar el momento de nuestra facturación, en particular, si su Método de pago no se ha liquidado con éxito, hay demoras imprevistas que dificultan nuestra capacidad para enviar su producto.

SECCIÓN 6 – POLÍTICA DE ENVÍO

The Lean Analytics Association publicará, u organizará un servicio de mensajería en su nombre, para los productos solicitados por usted a la persona y la dirección que proporcione en el momento de realizar su pedido. La entrega se realizará lo antes posible después de que se acepte su pedido y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores al envío del pedido. Todos los plazos de entrega indicados en el sitio web son solo estimaciones, en función de la disponibilidad, el procesamiento normal y las empresas de entrega. Usted se convertirá en el propietario de los bienes que haya pedido cuando se le envíen los bienes.

Si se nos devuelve uno de sus paquetes, reenviaremos el primer paquete de forma gratuita como cortesía, pero cualquier paquete futuro que se nos devuelva por una dirección incorrecta se facturará al cliente por el envío (incluidas las tarifas adeudadas en el momento de la entrega a la Asociación Lean Analytics, así como los gastos de envío de devolución al Cliente).

SECCIÓN 7 – POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Si el Producto llega dañado o sustancialmente no como se describe en la página de información del Producto («Producto dañado»), The Lean Analytics Association enviará un producto de reemplazo si se proporciona documentación fotográfica satisfactoria del producto dañado dentro de las 48 horas posteriores a la entrega del Producto a:

info@lean-analytics.org

SECCIÓN 8 – PROMOCIONES

Lea las reglas oficiales que acompañan a cada oferta especial, cupón, descuento, concurso y sorteo que podamos ofrecer o realizar. Las ofertas especiales, los cupones o los descuentos no se pueden utilizar junto con otras ofertas. Límite de una promoción por pedido.

SECCIÓN 9 – PRECIOS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibido. Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar la oferta de nuestros productos y servicios sin previo aviso en cualquier momento.

SECCIÓN 10: COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, envía ciertos comentarios específicos o sin que lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, «comentarios» ), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario. Asimismo, seremos libres a nuestro exclusivo criterio de aplicar o no sus propuestas, sugerencias de planes u otros, y usted consiente y acepta en este momento que cualquier comentario, sugerencia, propuesta, plan u otro material que nos envíe, están libres de todo tipo de derechos de propiedad intelectual; Por lo tanto, desde ahora nos liberas de cualquier responsabilidad en cuanto al uso de la información que nos envíes por cualquier medio y en cualquier momento.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos y condiciones. de servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por un tercero y no tendremos ni asumiremos ninguna responsabilidad por el uso que les demos.

SECCIÓN 11 – INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico. Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no. 

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Cuando nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL).

Cuando compre en nuestro sitio web, se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico. Usted es responsable de todas las sesiones y transacciones realizadas con estos datos. Si alguno de sus datos cambia, como la dirección de facturación de su tarjeta de crédito, debe informar a The Lean Analytics Association lo antes posible.

SECCIÓN 12 – SU DERECHO DE CANCELACIÓN

Puede cancelar su pedido sin dar ningún motivo dentro de los 3 días a partir del día en que recibe sus artículos (o el último artículo si se enviaron por separado). Debe notificarnos su cancelación por correo electrónico a info@lean-analytics.org

Usted será responsable del costo de devolvernos los artículos, a menos que se los hayamos entregado por error o estén defectuosos. Debe devolvernos el artículo en un plazo máximo de 14 días desde el día en que nos notificó su cancelación, siguiendo las instrucciones que le enviamos.

Reembolsaremos el precio del artículo a más tardar 14 días a partir del día en que recibimos el artículo de usted. Te reembolsaremos el mismo medio de pago que utilizaste para realizar tu compra.

El reembolso solo se aplicará si la devolución de su (s) artículo (s) de compra está completa y sin daños.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se usará o se puede usar de alguna manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Producto o Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos. (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Producto o Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos. (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Producto o Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14 – RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad es la siguiente:

1. Si los bienes que entrega The Lean Analytics Association no son los que usted ordenó o están dañados o defectuosos o la entrega es de una cantidad incorrecta, The Lean Analytics Association no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted a menos que notifique a The Lean Analytics Association por escrito a The Lean Analytics. Asociación dirección de contacto del problema dentro de los siete días hábiles siguientes a la entrega de los bienes en cuestión.
2. Si no recibe los productos solicitados por usted dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se le enviaron, The Lean Analytics Association no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted a menos que notifique a The Lean Analytics Association por escrito a la dirección de contacto de Lean Analytics Association de el problema dentro de los 30 días de la fecha de compra.
3. Si notifica un problema a Lean Analytics Association bajo esta condición, la única obligación de The Lean Analytics Association será, a su elección, reparar cualquier escasez o falta de entrega; para reemplazar o reparar cualquier bien que esté dañado o defectuoso; o para reembolsarle el monto que pagó por los bienes en cuestión al método de pago original, a menos que dicho método ya no sea válido, en cuyo caso se emitirán cupones electrónicos de The Lean Analytics Association por el valor del reembolso adeudado.
4. La Asociación Lean Analytics no será responsable ante usted por ninguna pérdida o daño indirecto o consecuente que surja de cualquier problema que notifique a la Asociación Lean Analytics bajo esta condición y la Asociación Lean Analytics no tendrá ninguna responsabilidad de pagarle ningún dinero a modo de compensación. que no sea para reembolsarle la cantidad pagada por usted por los bienes en cuestión en virtud del párrafo anterior.

En ningún caso, la Asociación Lean Analytics, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, daños especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto adquirido utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido ,o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le advierte de su posibilidad. 

Todos los productos y servicios que se le entregan se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) ‘tal cual’ y ‘según disponibilidad’ para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas. o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

SECCIÓN 15 – INDEMNIZACIÓN

Acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Lean Analytics Association, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los razonables. honorarios de abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o como resultado de su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 16 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos y condiciones. Condiciones de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 17 – TODO EL ACUERDO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y condiciones de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos y condiciones de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporáneo, ya sea oral o por escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

Estos términos y condiciones, junto con los precios actuales del sitio web www.leandiamondsawards.com , los detalles de entrega y los datos de contacto de The Lean Analytics Association, establecen la totalidad de nuestro acuerdo relacionado con el suministro de los productos por parte de The Lean Analytics Association. En particular, nada de lo dicho por un vendedor en nombre de The Lean Analytics Association debe entenderse como una variación de estos términos y condiciones o como una declaración autorizada sobre la naturaleza o la calidad de cualquier producto ofrecido a la venta por The Lean Analytics Association. The Lean Analytics Association no será responsable de que dicha representación sea falsa o engañosa, salvo que nada en estas condiciones limite o excluya nuestra responsabilidad por las representaciones fraudulentas realizadas por nosotros.

SECCIÓN 18 – INTERPRETACIÓN En estos términos y condiciones: “The Lean Analytics Association”, “LAA” o “nosotros” significa The Lean Analytics Association, Via Colombei 22, 6914 Carona, Suiza; “día laborable”, significa todos los días de un año natural excepto los fines de semana y los días festivos oficiales y legales; ‘usted’ y ‘su’ significan la persona que ordena productos bajo estos términos y condiciones.

SECCIÓN 19 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna consulta, comentario o queja, póngase en contacto con nuestro equipo:

Asociación de Análisis Lean

Teléfono: +41 76 574 94 20

Correo electrónico: info@lean-analytics.org

Post: Via Colombei 22, 6914 Carona, Switzerland

SECCIÓN 20 – LEY APLICABLE

Estos Términos y condiciones de servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Suiza.